Un état des lieux avant travaux est établi avant le début de travaux de construction, de transformation ou de terrassement et fixe l’état factuel des bâtiments adjacents susceptibles d’être impactés par les travaux.

Ce constat est réalisé de manière contradictoire et comprend une description textuelle détaillée de tous les éléments pertinents tels que les murs, sols, plafonds, façades et structures environnantes.

L’expert décrit en détail les éventuels dommages structurels, tels que les fissures de tassement, lézardes, dégâts dus à l’humidité, traces de moisissures et autres défauts existants.
À titre de justification, un dossier photographique est joint, faisant partie intégrante du rapport et servant de preuve objective.

Après l’exécution des travaux, l’expert peut, sur la base de l’état des lieux préalablement établi, procéder à un contrôle final ou à un état des lieux après travaux.

Il est ainsi possible de déterminer de manière objective si de nouveaux dommages sont apparus à la suite des travaux réalisés.
Le cas échéant, les parties peuvent présenter à leur expert d’assurance un rapport de référence étayé, garantissant un règlement du sinistre fluide et efficace.

Notre approche

 

1. Prise de rendez-vous et planification

Après réception de la demande, nous prenons contact avec les parties concernées afin de planifier la visite des lieux. Une fois l’accord obtenu avec les propriétaires du bien, un e-mail de confirmation est envoyé à l’ensemble des parties, ce qui permet d’officialiser le rendez-vous.

2. Visite des lieux

Lors de la visite, nos experts procèdent à un relevé approfondi et contradictoire des bâtiments concernés et adjacents. Ils effectuent d’abord un premier passage complet à l’aide d’un appareil photo, suivi d’un second passage avec un dictaphone, au cours duquel chaque espace est analysé en détail.
Cette double inspection garantit une constatation précise et détaillée de l’état constructif du bien.

3. Rédaction du rapport et suivi

Les rapports sont transmis dans un délai de 7 jours suivant la visite et peuvent être établis en néerlandais ou en français.

4. Contrôle final – après travaux

Après l’exécution des travaux, une visite de contrôle peut être organisée. Lors de ce relevé final, l’état actuel est comparé au rapport initial afin de constater de manière objective d’éventuels nouveaux dommages. Les constatations sont reprises dans un procès-verbal de contrôle final, pouvant servir de document de référence pour les parties concernées ou leur expert d’assurance.